Online-Service
Діагностика симптому

Принтер не підключається до комп'ютера

Діагностика USB, мережі, драйверів та плати

Принтер не бачить комп'ютер — проблема в інтерфейсі зв'язку, драйверах або платі управління. Перевіряємо кабель, роз'єм, мережеві налаштування та USB-контролер.

Отримати діагностику
Прайс-лист

Поломки та ціни

Діагностика безкоштовна при подальшому ремонті. Ціна фіксується до початку робіт.

Не підключається до мережі
Wi-Fi модуль, Ethernet, драйвер
від 600 ₴
Ремонт друкувальної головки
прочистка, заміна, калібрування
від 900 ₴
МФП не сканує
сканувальний модуль, шлейф, ПЗ
від 750 ₴
Про ремонт

Детальний розбір симптому

Зв'язок принтера з комп'ютером — ланцюг з кабелю, роз'єму, USB-контролера, драйверів та служби друку. Коли принтер не підключається до комп'ютера, один з цих ланок розірваний.

Де обривається зв'язок

  • USB-кабель або роз'єм — 30% випадків. Перелом кабелю, окислення контактів роз'єму.
  • Драйвери — 25%. Збій після оновлення Windows, конфлікт драйверів, застаріла версія.
  • Мережеве підключення (Wi-Fi/LAN) — 20%. Неправильні налаштування мережі, IP-адреса.
  • USB-контролер на платі — 15%. Пробій контролера, відрив пінів.
  • Служба друку (спулер) — 10%. Збій служби Windows.

Відновлення зв'язку

Перевіряємо кабель та роз'єм. Перевстановлюємо драйвери. Тестуємо USB-контролер на платі. Налаштовуємо мережеве підключення. При несправності роз'єму — заміна, при пробої контролера — ремонт плати.

Вартість: заміна роз'єму — від 600 ₴, перевстановлення драйверів — від 400 ₴, ремонт плати — від 900 ₴. Діагностика безкоштовна.

FAQ

Часті запитання

Корпоративне обслуговування

Для бізнесу та юридичних осіб

Обслуговування принтерів і МФУ в офісах. Заправка картриджів, налаштування мережі, договір на обслуговування.

Обговорити умови
Офіційна реєстрація

Online-Service — офіційно зареєстрована компанія в Україні. Надаємо повний пакет документів: договір, акт виконаних робіт, гарантійний талон. Безготівковий розрахунок для юридичних осіб.

ФОП Корольова Альона Сергіївна · РНОКПП: 3430700960 · Група 3, ставка 5%, без ПДВ

Політика конфіденційності·Публічна оферта
ФОП · Без ПДВ · Гарантія
B2B

Корпоративним клієнтам

Надаємо повний пакет закривних документів для бухгалтерії. Постійним корпоративним клієнтам — пріоритетні терміни та знижки.

Зателефонувати
  • Договір та акт виконаних робіт
  • Безготівковий розрахунок
  • Рахунок-фактура та ПДВ
  • Гарантійний талон
  • Корпоративне обслуговування
Гарантія
до 12 міс.

6 місяців на СБЧН, картриджі та механіку принтерів.

Офіційний документ
Доставка з інших міст

Прийом техніки через Нову Пошту

Якщо ви з іншого міста України — надішліть техніку через Нову Пошту. Ми ремонтуємо та відправляємо назад. Працюємо з усіма містами: Київ, Одеса, Харків, Дніпро, Львів, Запоріжжя та інші.

01

Зв'яжіться з нами

Зателефонуйте або напишіть у месенджер — опишіть поломку та модель техніки.

02

Отримайте номер

Ми надамо номер для відправки через Нову Пошту та інструкцію з пакування.

03

Надішліть техніку

Відправте пристрій через найближче відділення Нової Пошти у вашому місті.

04

Ремонт і повернення

Ремонтуємо, відправляємо назад через Нову Пошту. Оплата після отримання результату.

Дізнатися деталі відправкиДіагностика безкоштовна при замовленні ремонту
Часті запитання
Міста

Ремонт принтерів та МФП у містах України

КиївОдесуХарківДніпроЛьвівЗапоріжжяКропивницькийВінницяПолтаваЧернігівЧеркасиХерсонСумиРівнеІвано-ФранківськТернопільХмельницькийЛуцькУжгородМиколаївЖитомирКривий РігЧернівці
Наступний крок

Опишіть симптом — ми запропонуємо точний маршрут відновлення.

+38 (063) 565-13-39
+38 (063) 565-13-39